【广西】铭佳色釉： 脚踏实地用服务赢市场

    铭佳色釉： 脚踏实地用服务赢市场

自2007年佛山提出陶瓷产业调整转移以来，3年内佛山各陶企先后相继在江西、湖南、湖北、广西等地投资逾300亿元，占地4万多亩。形成了全国范围内的产业调整大格局。作为陶瓷业的上游产业——色釉料行业，在面对如今陶瓷产业分散的情况下，售后及技术服务在距离面前开始变得有些无力。而色釉业新秀---铭佳色釉，却走着一条别人觉得难走的路，精诚地做好偏远地区陶瓷企业的售前、售后服务工作，从而赢取市场。

对于刚刚起步的铭佳来说，不仅仅是向市场提供优质的产品，更重要的是向客户提供优质的服务，通过我们的服务使客户生产出更高品质的产品，为客户创造更多的经济效益和提升品牌价值。公司陈总告诉记者，昨天刚从广西赶回来，广西相对佛山来说，信息相对闭塞，更需要我们将佛山的最新的技术与理念带过去。也通过技术服务到家让我们和广西的客户之间建立起与企业的战略合作关系，形成长期的、更紧密的相互协作。我们的服务与同业其他企业的区别就在于更为贴心的态度，更为及时、高效的速度和专业的技术。也是企业为达到‘客户满意’的最高服务品质目标而采取的具体措施。

铭佳虽为行业的新秀，但从各个方面来说是一应俱全的，比如，铭佳色釉每个成员都是专业的技术出身，拥有正规的陶瓷色釉料专业的教育背景，又拥有多年的陶瓷色釉料专业的从业经验。既拥有深厚的专业理论知识和丰富的实践工作经验，又具有执着的敬业精神。这就保证了每一个服务成员的服务品质都可趋向尽善尽美的境界。整个团队各个成员之间精诚合作，营造优势互补的环境，从而为客户提供更多更全面的服务。

当然，陈总说，目前铭佳的这种服务模式与方法也需要不断改进，以便更加符合企业的实际需求。他们不仅保证自身产品的质量，也会从调试、上线、解决工艺缺陷等一系列的流程中为企业提供综合性的服务。也就是常说的一条龙服务。 （本报记者 魏妍）

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